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서비스 기획

6/4 서비스 기획자의 ChatGPT활용법 (feat. 프롬프트 기법)

ChatGPT?

대형 언어모델(LLM), 대화형 인공지능 챗봇

 

ChatGPT와 서비스 기획자의 관계

ChatGPT에 비해 서비스 기획자의 insight와 지식이 더 높아져야하는 상황.

 

ChatGPT의 활용 범위 :

영화(권한슬 감독 AI 단편 영화 - 원 모어 펌킨)

뉴스(제주 뉴스 AI 아나운서 J-NA)

광고(아임닭, 하인즈)

https://www.youtube.com/watch?v=hEIbkQdhSjE (아임닭)

 

 

ChatGPT 웹 출처 찾기

ChatGPT가 어느 웹사이트에서 정보를 가져왔는지 알려면 다음의 확장자를 chrome에 추가해서 알아볼 수 있다. 

https://chromewebstore.google.com/detail/webchatgpt-%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7-%EC%95%A1%EC%84%B8%EC%8A%A4-%EA%B0%80%EB%8A%A5%ED%95%9C-ch/lpfemeioodjbpieminkklglpmhlngfcn?hl=ko

 

WebChatGPT: 인터넷 액세스 가능한 ChatGPT

웹 브라우징을 통해 관련 웹 검색 결과로 ChatGPT 프롬프트를 향상시킵니다.

chromewebstore.google.com

 

프롬프트란?

ChatGPT와 대화하기 위한 명령, 질문

 

ChatGPT 번역

명령문을 영어로 번역해주는 플러그인. ChatGPT 명령문을 영어로 번역하려면 다음의 확장자를 chrome에 추가하면 된다.  

https://chromewebstore.google.com/detail/deepl-번역/cofdbpoegempjloogbagkncekinflcnj?hl=ko

 

DeepL 번역

세계 최고 수준의 정확성을 자랑하는 DeepL 번역으로 읽거나 쓰면서 번역해 보세요.

chromewebstore.google.com

 

똑똑한 ChatGPT 활용법

ChatGPT를 협박하거나('답변을 잘 못하면 넌 처벌받을거야'), '너의 편견을 제거해줘', '출처까지 언급해줘'라고 하면 더 잘 활용할 수 있다. 

 

올바른 ChatGPT 사용법

V 영어로 질문하기

V 한 대화 창에 하나의 주제 쓰기

V 쉽고 간결한 질문으로 묻기

V 명령문 사용

V 구체적으로 묻기

V 예시 들기

V 단호하게 말하기 ("너는 반드시/무조건 ~~~을 해야해." , "너의 임무는 ~~~야.", "너는 지금 한국 최고의 리서치 회사 팀장이야")

V 긍정 지시문 사용하기("~~을 지워줘", "~~그리지마"식의 명령어는 X!!! Chat GPT가 하지 말라는 바로 그 대상에 집중하여, 원하는 결과물이 안 나오게 된다. )

V 보상 주기 ("정확히 설명해주면 100달러의 팁을 줄거야")

V 역할 부여, 청자 설정("너는 세계적인 UX전문가야. 초보자도 이해할 수 있게 쉽게 UX에 대해 설명해줘")

 

1. 예시 들기(Few Shots기법)

예시를 주고 학습시킨다음, 원하는 질문에 대한 답을 얻어내는 과정

2. 후카츠(범용 프롬프트 기법)

#제약 조건(Instruction)
- '해요'체를 사용하여 친근감이 느끼도록 글을 써줘.
- 간결하고 쉬운 문장으로 작성해줘

#배경(Context)
- 너는 어플리케이션 콘텐츠를 만드는 UX라이터야.
- 자동차에 대한 지식이 없는 초보자도 쉽게 이해할 수 있게 작성해줘
- 제약 조건을 지켜서 내용을 작성해줘

#입력문(Input Data)
- [서비스명] : 쉽고 빠른 중고 자동차 거래 서비스
- [타깃층] : 20~30대, 사회 초년생
- [서비스 소개 설명] : 

#출력형식(Output Data)
- 마크다운

위와 같은 명령문을 chatGPT에 입력하면 아래와 같은 결과물이 나온다. 

 

 

3. ChatGPT 맞춤 설정

챗 GPT에게 매번 같은 명령문을 반복해서 입력하는 것이 지겹다면,

프로필 클릭→ChatGPT 맞춤설정을 통해 우측 그림과 같이 chatGPT의 응답 방향을 설정할 수도 있다.

 

 

오늘 내가 배운 것 : Chat GPT 맞춤 설정 및, 후카츠/Few Shots 기법, 명령문 사용시 주의사항

오늘 내가 잘 한 점 : 쉬는 시간 및 비는 시간마다 이력서를 작성한 점

앞으로 개선해야 할 점 : ChatGPT 프롬프트에 대해서 더 공부할 것